Terms and Conditions
Generelle bookingsbetingelser – Casa de los Leones
Anvendelse
Denne generelle bookingsbetingelser gælder for alle reservationer, der gør sig gjort direkte hos Casa de los Leones. Ved at gøre en reservation deklarerer lejer, at han/hun accepterer disse betingelser.
Afslutning af aftalen
En reservation er endeligt, når lejerens modtagelse af en reservationsbekræftelse og betaling af den aftalte depositum eller fuld betaling.
Betaling
Betalingsbetingelserne er angivet i bookeringsbekræftelsen. Hvis betalingen ikke modtages i tid, forbeholder Casa de los Leones sig retten til at annullere reservationen efter at have informeret udlejer.
Borg
Kautionen er angivet i bookningsbekræftelsen. Kautionen vil blive tilbagebetalt efter kontrol af boligen, med forbehold for eventuelle skader, mangler eller andre udgifter, der kan opkræves. Eventuelle skader, mangler eller udgifter til ekstra rengøring kan afregnes med kautionen.
Annullering
Ved afbestilling gælder afbestillingsbetingelserne for Casa de los Leones, som er angivet under bookingen og i bookingsbekræftelsen.
Ændringer af lejeren
En anmodning om at ændre en reservation bliver, hvis muligt, opfyldt. Casa de los Leones kan dog ikke garantiere, at ændringer kan gennenføres. Eventuelle prisforskelle eller ekstra omkostninger skal betales af lejer.
Annullering eller ændring af Casa de los Leones
Hvis Casa de los Leones på grund af uforudsete forhold er nødt til at aflyse eller betydeligt ændre en reservation, bliver lejer informeret så snart som muligt. Allerede betalte beløb bliver fuldt ud tilbagetalt. Casa de los Leones' ansvar er begrenset til at tilbagetage de allerede modtagne betalinger.
Ansvar
Casa de los Leones er ikke ansvarlig for tab, tyveri, skade på personlige ejendele, skader eller ulykker under opholdet, medmindre der er tale om forsæt eller grob uagtsomhed. Brugen af overnattingsstedet og alle tilgængelige faciliteter sker på eget ansvar.
Overmacht
Overmacht
Overmacht er en uforventet eller uundgåelig begivenhed, der gør det umuligt for en af partiene at opfylde sine forpligtelser, kan dette give grund til at aftalen bliver annulleret. Dette gælder også, hvis den uforudsette begivenhed kun berører et enkelt af partiene.
En overmachtssituation kan f.eks. være krig, naturkatastrofer, sæsonal skade eller andre uforudsette begivenheder, der er udenfor partiens kontrol.
Hvis en af partiene er i overmachtssituation, bør de umiddelbart informere det andet parti. Begge partier skal så samarbejde om at finde en løsning. Hvis det ikke er muligt at finde en løsning, kan aftalen blive annulleret.
Casa de los Leones er ikke ansvarlig for at aftale ikke kan udføres eller kun kan udføres delvis på grund af nødforhold. Nødforhold omfatter, men er ikke begrænset til: naturkatastrofer, ekstremt vejr, skovebrande, statslige tilbagetrækninger, pandemis, langvarig udfald af offentlige forsyninger, strejker og andre forhold, som Casa de los Leones ikke kan påvirke.
Klageløsninger
Klagene bør anmeles så snart som muligt under opholdet, så Casa de los Leones får mulighed for at løse dem inden en rimelig tid. Klagene, der bliver anmeldt efter opholdet, kan muligvis ikke længere behandles.
Anvendelt ret og kompetent domstol
Alle reservationer og aftaler underlæges spansk lovgivning. Eventuelle tvister løses af den kompetente domstol i Spanien, med mindre tvangsrettelige bestemmelser styrer ellers.