Algemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Buchungsbedingungen – Casa de los Leones
Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für alle direkt bei Casa de los Leones vorgenommenen Reservierungen. Durch die Vornahme einer Reservierung erklärt der Mieter, diese Bedingungen zu akzeptieren.
Entstehung des Vertrags
Eine Reservierung ist endgültig, nachdem der Mieter eine Buchungsbestätigung erhalten hat und die vereinbarte Anzahlung oder vollständige Zahlung geleistet wurde.
Zahlung
Die Zahlungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung angegeben. Wenn eine Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, behält sich Casa de los Leones das Recht vor, die Reservierung nach vorheriger Benachrichtigung des Mieters zu stornieren.
Burg
Die Kaution ist in der Buchungsbestätigung angegeben. Die Kaution wird nach der Überprüfung der Unterkunft zurückerstattet, sofern keine Schäden festgestellt wurden und die Bedingungen des Mietvertrags erfüllt sind. Eventuelle Kosten für Schäden, Verlust oder außergewöhnliche Reinigung können von der Kaution abgezogen werden.
Stornierung
Bei Stornierung gelten die Stornierungsbedingungen von Casa de los Leones, wie im Buchungsprozess und in der Buchungsbestätigung angegeben.
Änderungen durch den Mieter
Ein Antrag auf Änderung einer Reservierung wird, wenn möglich, berücksichtigt. Casa de los Leones kann jedoch nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können. Eventuelle Preisunterschiede oder zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Mieters.
Stornierung oder Änderung durch Casa de los Leones
Falls Casa de los Leones aus unvorhergesehenen Umständen gezwungen ist, eine Reservierung zu stornieren oder wesentlich zu ändern, wird der Mieter so schnell wie möglich informiert. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet. Die Haftung von Casa de los Leones beschränkt sich auf die Rückerstattung der bereits erhaltenen Zahlungen.
Haftung
Casa de los Leones übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Beschädigung persönlicher Gegenstände, Verletzungen oder Unfälle während des Aufenthalts, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Die Nutzung der Unterkunft und aller vorhandenen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
Übermacht
Casa de los Leones haftet nicht für die nicht oder teilweise nicht durchführbare Erfüllung des Vertrags aufgrund von höherer Gewalt. Unter höherer Gewalt versteht man unter anderem: Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Waldbrände, staatliche Maßnahmen, Pandemien, langfristige Ausfälle der öffentlichen Versorgung, Streiks und andere Umstände, auf die Casa de los Leones keinen Einfluss nehmen kann.
Beschwerden
Beschwerden müssen während des Aufenthalts so bald wie möglich gemeldet werden, damit Casa de los Leones die Möglichkeit hat, diese innerhalb einer angemessenen Frist zu lösen. Beschwerden, die erst nach Ende des Aufenthalts gemeldet werden, können möglicherweise nicht mehr bearbeitet werden.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Auf alle Reservierungen und Vereinbarungen ist das spanische Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Spanien vorgelegt, sofern zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.